Estrategias de localización en el marketing de influencers de moda: un estudio exploratorio

Contenido principal del artículo

Maddalena Tentori
Patricia SanMiguel
Marta Torregrosa

Resumen

Internet es un entorno sin fronteras espacio-temporales, donde las marcas de moda se conectan con sus consumidores, especialmente a través de las redes sociales. Instagram, TikTok o YouTube se han convertido en los canales preferentes para establecer una comunicación personal y bidireccional con los seguidores y al mismo tiempo en un canal de comunicación comercial. Una de las estrategias de marketing en redes sociales que más están utilizando las marcas de moda es el marketing de influencia. En los últimos años los estudios académicos en relación con el marketing de influencia han aumentado notablemente. Sin embargo, la literatura muestra que todavía son muchos los gaps existentes en los que es conveniente desarrollar estudios. En este sentido, los profesionales del marketing se encuentran con frecuencia ante la disyuntiva de realizar campañas con influencers globales o por el contrario localizar sus estrategias utilizando influencers de los países, ciudades o área donde se va desarrollar la campaña de comunicación y marketing, permitiendo una mejor interacción con el idioma, las costumbres y cultura del público objetivo. Este estudio exploratorio tiene como objetivo profundizar en la relación entre el marketing de influencia y las estrategias de localización. Para ello, se analiza las estrategias de influencer marketing de cuatro marcas de moda y lifestyle (Sephora, APM, H&M y Dolce & Gabbana) observando el enfoque global o local de sus acciones y sus consecuencias.

Detalles del artículo


Biografía del autor/a

Maddalena Tentori, Università Della Svizzera Italiana, Faculty of Communication

Licenciada en Mediación Lingüística por la Università Degli Studi Dell'Insubria (2018) y doble máster en Comunicación Digital de Moda (2020) por la Università della Svizzera Italiana con sede en Lugano junto con la Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne de París.

Patricia SanMiguel, ISEM Fashion Business School Universidad de Navarra

Es licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad Complutense de Madrid (2011), y doctora en Creatividad Aplicada por la Universidad de Navarra (Premio Extraordinario de Doctorado, 2018), especializándose en el análisis del comportamiento del consumidor de moda y los procesos de liderazgo de opinión e influencia entre individuos. También es Máster Executive en Dirección de Empresas de Moda por ISEM Fashion Business School-Universidad de Navarra. SanMiguel ha sido Visiting Scholar en el Fashion Institute of Technology de Nueva York; Universidad de Florencia-Facultad de Economía; y Università della Svizzera Italiana-Facultad de Comunicación.

Marta Torregrosa, Universidad de Navarra, Facultad de Comunicación

Doctora en Filosofía. Profesora en el área de Teoría de la Comunicación e investigadora en el Centro de Estudios de Internet y Vida Digital de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra. Su investigación se centra actualmente en la influencia de la mediatización en el sector de la moda. Codirige el Programa Internacional de Comunicación de Moda y es Directora Académica del Programa Avanzado de Dirección de Empresas de Moda en ISEM Fashion Business School. Ha sido investigadora visitante en The George Washington University y en la Universitá Roma Tre. Es miembro del Consejo Académico Asesor del Instituto de Empresa y Humanismo.

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