No. 42 (2026): julio-diciembre
Research articles

Social-emotional competence for online education

PDF (Spanish)
Chealsea-Isabel Pool-Maldonado
https://orcid.org/0009-0000-8032-1362 Autonomous University of Yucatán image/svg+xml
Sergio-Humberto Quiñonez-Pech
https://orcid.org/0000-0001-5220-9912 Autonomous University of Yucatán image/svg+xml
Jesús-Alejandro Aguilar-Reyes Autonomous University of Yucatán image/svg+xml

Published 2026-06-30

How to Cite

Pool-Maldonado, C.-I., Quiñonez-Pech, S.-H., & Aguilar-Reyes, J.-A. (2026). Social-emotional competence for online education. Revista Panamericana De Pedagogía, 42. https://doi.org/10.21555/rpp.3783

Downloads

Download data is not yet available.

Copyright (c) 2026 Revista Panamericana de Pedagogía

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Abstract

The development of social-emotional competencies in the education of college students is a fundamental requirement, especially in online education. The objective of this study is to describe the perceptions of college students regarding social-emotional competence in online education. The methodology employed is quantitative, descriptive, and cross-sectional. Data were collected using purposive sampling via a self-designed questionnaire administered through Google Forms to 101 students at a public university in Mérida, Yucatán. The results showed that between 66.47% and 80.99% of the participants perceived a moderate level of development across the six dimensions analyzed, with the dimensions of empathy and assertive communication exhibiting the highest levels of development and relevance. Likewise, the only statistically significant relationship found was between age and the dimension of autonomous and collaborative learning, while the variables of gender, degree program, technological capital, and activity in virtual environments did not show significant differences. In conclusion, although students perceived their socio-emotional competencies to be at a moderate level, it is necessary to strengthen aspects such as emotional self-regulation, motivation, and affectivity in virtual environments.

Keywords

  • Emotional self-regulation,
  • Socio-emotional competencies,
  • Online education,
  • College students,
  • Empathy
PDF (Spanish)

References

  1. Altamirano-Pazmiño, M., & Naranjo-Armijo, F. (2022). Educación en línea: Evolución, beneficios y expectativas. Polo del Conocimiento, 7(6), 542–555. https://doi.org/10.23857/pc.v7i6.4088
  2. American Educational Research Association. (2011). Code of ethics. https://www.aera.net/Portals/38/docs/About_AERA/CodeOfEthics(1).pdf
  3. Argimon-Pallás, J. M., & Jiménez-Villa, J. (2004). Métodos de investigación clínica y epidemiológica. Elsevier.
  4. Asanza-Capa, N. B. (2020). La comunicación asertiva y su incidencia en la gestión educativa. Ciencia y Educación, 1(3), 20–31. https://doi.org/10.48169/Ecuatesis/0103202015
  5. Bautista-Rodríguez, G., & Gatica-Lara, F. (2020). Factores relacionados con el rendimiento académico en una carrera técnica en salud impartida en línea. Investigación en Educación Médica, 9(33), 89–97. https://doi.org/10.22201/facmed.20075057e.2020.33.19177
  6. Beltrán-Baquerizo, G. E., Amaiquema-Márquez, F. A., & López-Tobar, F. R. (2020). La motivación en la enseñanza en línea. Conrado, 16(75), 316–321. https://conrado.ucf.edu.cu/index.php/conrado/article/view/1425/1413
  7. Bisquerra-Alzina, R. (2009). Psicopedagogía de las emociones. Síntesis.
  8. Bisquerra-Alzina, R., & Pérez, N. (2007). Las competencias emocionales. Educación XXI, 10, 61–82. https://doi.org/10.5944/educxx1.1.10.297
  9. Burbano-Larrea, P., Basantes-Vásquez, M., & Ruiz-Lapuerta, I. (2021). Autorregulación del aprendizaje en estudiantes universitarios: un estudio descriptivo. Revista Cátedra, 4(3), 74–92. https://doi.org/10.29166/catedra.v4i3.3048
  10. Cabero, J. (2000). La formación virtual: principios, bases y preocupaciones. En R. Pérez (Coord.), Redes, multimedia y diseños virtuales (pp. 83–102). Universidad de Oviedo.
  11. Caipo-Chu, L. L., & Chu-Campos, L. B. (2024). Perspectivas históricas de las competencias socioemocionales en la Educación Superior: Un análisis crítico e interdisciplinario. Clío: Revista de Historia, Ciencias Humanas y Pensamiento Crítico, (8), 105–116. https://doi.org/10.5281/zenodo.12598369
  12. Cajigal-Molina, E., Herrera-Sánchez, S. del C., Salinas-Padilla, H. A., & Díaz-Perera, J. J. (2023). Capital tecnológico y rendimiento académico en estudiantes universitarios migrantes de modalidad educativa por pandemia de COVID-19. Boletín Científico de la Escuela Superior Atotonilco de Tula, 10(20), 1–12. https://doi.org/10.29057/esat.v10i20.10573
  13. Camián-Acosta, N. L. (2023). Desafíos de la educación virtual: análisis de los factores que influyen en el abandono de los estudios en línea. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, 4(2), 1531–1542. https://doi.org/10.56712/latam.v4i2.702
  14. Casillas-Alvarado, M. A., Ramírez-Martinell, A., & Ortega-Guerrero, J. C. (2016a). Afinidad tecnológica de los estudiantes universitarios. Innovación Educativa, 16(70), 151–175. https://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1665-26732016000100151
  15. Casillas-Alvarado, M. Á., Ramírez-Martinell, A., & Ortiz-Méndez, V. (2016b). Capital tecnológico y competencia digital: una mirada desde la educación media superior. Universidad Veracruzana. https://www.uv.mx/personal/albramirez/files/2013/11/1750.pdf
  16. Cassaretto-Bardales, M., Martínez-Uribe, P., & Tavera-Palomino, M. (2020). Aproximación a la salud y bienestar en estudiantes universitarios: importancia de las variables sociodemográficas, académicas y conductuales. Revista de Psicología, 38(2), 499–528. https://doi.org/10.18800/psico.202002.006
  17. Cebollero-Salinas, A., Cano-Escoriaza, J., & Orejudo, S. (2022). Social networks, emotions, and education: Design and validation of e-COM, a scale of socio-emotional interaction competencies among adolescents. Sustainability, 14(5), 2566. https://doi.org/10.3390/su14052566
  18. Chica-Chica, L., León-Zambrano, B., & Carvajal-Rivadeneira, D. (2023). Aprendizaje colaborativo para favorecer las competencias emocionales. Polo del Conocimiento, 8(4), 703–713. https://www.polodelconocimiento.com/ojs/index.php/es/article/view/5459
  19. Collaborative for Academic, Social, and Emotional Learning. (2020). Marco de SEL de CASEL [Archivo PDF]. https://casel.s3.us-east-2.amazonaws.com/CASEL-Wheel-Spanish.pdf
  20. Córdova-Esparza, D. M., Romero-González, J. A., López-Martínez, R. E., García-Ramírez, M. T., & Sánchez-Hernández, D. C. (2024). Desarrollo de competencias digitales docentes mediante entornos virtuales: una revisión sistemática. Apertura, 16(1), 142–161. https://doi.org/10.32870/ap.v16n1.2489
  21. Creswell, J. (2012). Educational research: Planning, conducting, and evaluating quantitative and qualitative research. Pearson.
  22. Cvetkovic-Vega, A., Maguiña, J. L., Soto, A., Lama-Valdivia, J., & Correa-López, L. E. (2021). Estudios transversales. Revista de la Facultad de Medicina Humana, 21(1), 179–185. https://doi.org/10.25176/rfmh.v21i1.3069
  23. Férnandez-Morales, K., & Vallejo-Casarín, A. (2014). La educación en línea: una perspectiva basada en la experiencia de los países. Revista de Educación y Desarrollo, 29, 29–39. https://www.cucs.udg.mx/revistas/edu_desarrollo/anteriores/29/029_Fernandez.pdf
  24. Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia. (2019). Guía de inclusión con empatía. UNICEF Ecuador.
  25. Galán-Muros, V., Roser-Chinchilla, J., & Hsiung, N. (2024). Apoyando la salud mental y el bienestar de los estudiantes de educación superior. Serie Breves informes sobre los ODS, Objetivo 3. UNESCO IESALC.
  26. García-Ávila, S. (2024). Diferenciación por sexo en el desempeño académico en educación virtual. En E. M. Ruiz-Castillo, P. Guajardo-Figueroa, & S. Meléndez-Rodríguez (Coords.), Transformación del conocimiento a través de la investigación en educación (pp. 91–101). Centro de Estudios e Investigaciones para el Desarrollo Docente.
  27. Gros-Salvat, B. (2018). La evolución del e-learning: del aula virtual a la red. RIED: Revista Iberoamericana de Educación a Distancia, 21(2). https://doi.org/10.5944/ried.21.2.20577
  28. Gutiérrez-Nieves, A. (2020). Inteligencia emocional percibida en estudiantes de educación superior: análisis de las diferencias en las distintas dimensiones. Actualidades en Psicología, 34(128), 17–33. https://doi.org/10.15517/ap.v34i128.34469
  29. Gutiérrez-Monsalve, J. A., Garzón, J., & Segura-Cardona, A. M. (2021). Factores asociados al rendimiento académico en estudiantes universitarios. Formación Universitaria, 14(1), 13–24. https://doi.org/10.4067/S0718-50062021000100013
  30. Hernández-Nieto, R. A. (2002). Contributions to statistical analysis. BookSurge Publishing.
  31. Huerta-Cuervo, R., Ramírez-Solís, M. E., & Vela-Ibarra, C. A. (2024). Evaluación de las competencias socioemocionales de los estudiantes de educación media superior y superior. Innovación Educativa, 24(94), 36–53. http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1665-26732024000100036
  32. Huerta-Cuervo, R., Suárez-Téllez, L., Luna-Acevedo, V. H., Ramírez-Solís, M. E., Vela-Ibarra, C., & Ávila-García, G. (2022). The socio-emotional competencies of high school and college students in the National Polytechnic Institute (Mexico). Social Sciences, 11(7), 278. https://doi.org/10.3390/socsci11070278
  33. Jolay-Benites, J. A., & Purizaca-Gallo, A. V. (2022). Las competencias socioemocionales de los estudiantes en la educación virtual. Polo del Conocimiento, 7(6), 160–175. https://polodelconocimiento.com/ojs/index.php/es/article/view/4067
  34. Loyola-Muñoz, J. P., Soria-Pérez, Y. F., & Nagamine-Miyashiro, M. M. (2025). Entornos virtuales de aprendizaje y su eficacia en el éxito académico y emocional de los universitarios: una revisión sistemática. Revista InveCom, 6(1), e601036. https://doi.org/10.5281/zenodo.15313562
  35. Manrique-Villacencio, L. (2004). El aprendizaje autónomo en la educación a distancia. Pontificia Universidad Católica del Perú. https://files.pucp.education/departamento/educacion/2020/02/21174038/lileya-manrique-el-aprendizaje-autonomo-en-la-educacion-a-distancia.pdf
  36. Medina-Mayagoitia, N. I. (2010). La comunicación educativa y su aplicación en línea. Apertura: Revista de Innovación Educativa, 2(2), 28–35. https://apertura.cugdl.udg.mx/index.php/apertura/article/view/139
  37. Morales-Montes, M. D., & Martínez-Domínguez, N. D. (2022). La desigualdad como norma: los capitales tecnológicos de estudiantes universitarios. Revista de la Educación Superior, 51(204), 23–41. https://doi.org/10.36857/resu.2022.204.2276
  38. Murillo-Muñoz, J. (2024). El bienestar subjetivo de estudiantes universitarios explicado por variables psicológicas y sociodemográficas. Psykhe, 33(1). https://doi.org/10.7764/psykhe.2020.22557
  39. National Research Council. (2012). Education for life and work: Developing transferable knowledge and skills in the 21st century. National Academies Press. https://doi.org/10.17226/13398
  40. Organisation for Economic Co-operation and Development. (2015). Skills for social progress: The power of social and emotional skills (OECD Skills Studies). OECD Publishing. https://doi.org/10.1787/9789264226159-en
  41. Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura. (2024). Aportes para la enseñanza de habilidades socioemocionales: Estudio Regional Comparativo y Explicativo (ERCE 2019). https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000388352
  42. Organización Mundial de la Salud. (2023). Trastornos de ansiedad. https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/anxiety-disorders
  43. Ortiz-Coronel, D. (2024). Competencias socioemocionales en entornos virtuales: habilidades no cognitivas y evaluación en post pandemia. Revista Paraguaya de Educación a Distancia, 5(1), 74–85. https://doi.org/10.56152/reped2024-vol5num1-art5
  44. Otzen, T., & Manterola, C. (2017). Técnicas de muestreo sobre una población a estudio. International Journal of Morphology, 35(1), 227–232. https://doi.org/10.4067/S0717-95022017000100037
  45. Patiño-Domínguez, H. A. M. (2024). Competencias emocionales. Revista Internacional de Educación Emocional y Bienestar, 4(2), IX–XIII. https://doi.org/10.48102/rieeb.2024.4.2.e105
  46. Pinto-Santuber, C., Bravo-Molina, M., Ortiz-Salgado, R., Jiménez-Gallegos, D., & Faouzi-Nadim, T. (2023). Autorregulación del aprendizaje, motivación y competencias digitales en educación a distancia: una revisión sistemática. Revista Mexicana de Investigación Educativa, 28(98), 965–986. https://ojs.rmie.mx/index.php/rmie/article/view/54
  47. Quiñonez-Pech, S. H. (2025). Autopercepción de la competencia para la educación en línea en docentes del nivel superior. RIDE Revista Iberoamericana para la Investigación y el Desarrollo Educativo, 16(31). https://doi.org/10.23913/ride.v16i31.2508
  48. Quiñonez-Pech, S. H., Ruiz-del Hoyo-Loeza, E., & Zapata-González, A. (2023). Retos en el desarrollo de la competencia digital en docentes de secundaria. Apertura, 15(1). https://doi.org/10.32870/Ap.v15n1.2272
  49. Quiñonez-Pech, S. H., Zapata-González, A., & Canto-Herrera, P. J. (2018). Percepción de profesores sobre la afectividad en los entornos virtuales en una universidad pública del sureste de México. RIDE Revista Iberoamericana para la Investigación y el Desarrollo Educativo, 9(17), 195–224. https://doi.org/10.23913/ride.v9i17.378
  50. Rizo-Rodríguez, M. (2020). Rol del docente y estudiante en la educación virtual. Revista Multi-Ensayos, 6(12), 28–37. https://doi.org/10.5377/multiensayos.v6i12.10117
  51. Salas, Z., & Maguiña, J. (2021). Alfabetización emocional y experiencias virtuales de aprendizaje en estudiantes de las instituciones educativas del nivel primaria. Polo del Conocimiento, 7(4), 807–831. https://polodelconocimiento.com/ojs/index.php/es/article/view/3858
  52. Sánchez-Valtierra, J. A. (2023). Redefiniendo la formación socioemocional dentro del contexto del bachillerato en línea en México. Revista Mexicana de Bachillerato a Distancia, 15(29), 1–15. https://revistas.unam.mx/index.php/rmbd/article/download/90980/79557
  53. Sanchez-Gomez, M., Cerisuelo-Tirado, M., Adelantado-Renau, M., & Bresó, E. (2021). Inteligencia emocional en estudiantes universitarios de psicología: diferencias entre el primer y el último curso. Academia y Virtualidad, 14(2), 9–16. https://doi.org/10.18359/ravi.5015
  54. Santander-Salmon, E. S., & Schreiber-Parra, M. J. (2022). Importancia de la motivación en el proceso de aprendizaje. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 6(5), 4095–4106. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v6i5.3378
  55. Sinchi-Pacurucu, V. Y., Morillo-Revelo, W. P., López-Velasco, J. E., Maldonado-Palacios, I. A., & Vizcaíno-Zúñiga, P. I. (2024). Evaluación de impacto de plataformas de aprendizaje en línea en el rendimiento académico. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, 5(2), 727–739. https://doi.org/10.56712/latam.v5i2.1912
  56. Suberviola, I. (2016). Diferencias en competencias emocionales desde la variable género. En M. del C. Pérez-Fuentes, J. J. Gázquez-Linares, M. del M. Molero-Jurado, M. del M. Simón-Jurado, A. B. Barragán-Martín, A. Martínez-Martos, & M. Sisto (Eds.), Variables psicológicas y educativas para la intervención en el ámbito escolar (pp. 281–285). ASUNIVEP.
  57. Tarasow, F. (2014). La educación en línea ya está en edad de merecer. En G. Schwartzman, F. Tarasow, & M. Trech (Comps.), De la educación a distancia a la educación en línea: Aportes a un campo en construcción (pp. 21–35). Homo Sapiens / FLACSO Argentina.
  58. Tarazona-Meza, A. K., Zambrano-Aguay, M. D., Ormaza-Cevallos, M. G., & Rezabala-Zambrano, P. F. (2018). Estimación de la resiliencia en los estudiantes universitarios. Revista Caribeña de Ciencias Sociales. https://www.eumed.net/rev/caribe/2018/03/resiliencia-estudiantes.html
  59. Tuz-Sierra, M. A., García-Reyes, L., Estrada-Carmona, S., & Pérez-Aranda, G. I. (2024). Características de resiliencia en estudiantes universitarios. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 8(2), 6213–6226. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v8i2.11043
  60. Vonderwell, S., & Savery, J. (2004). Online learning: Student role and readiness. The Turkish Online Journal of Educational Technology, 3(3), 38–42. https://eric.ed.gov/?id=EJ1101894