Lozano-Gutiérrez, María-Dolores, et al. «Percepciones Sobre La normalización De La comunicación Violenta En La hotelería En México: Una exploración Cualitativa Desde La Perspectiva De Mandos Medios Y Gerenciales». Revista Panamericana De Comunicación, vol. 7, n.º 2, diciembre de 2025, https://doi.org/10.21555/rpc.v7i2.3593.