Lozano-Gutiérrez, María-Dolores, Vidal Armas-Torres, y Guadalupe Rovira-Ochoa. 2025. «Percepciones Sobre La normalización De La comunicación Violenta En La hotelería En México: Una exploración Cualitativa Desde La Perspectiva De Mandos Medios Y Gerenciales». Revista Panamericana De Comunicación 7 (2). https://doi.org/10.21555/rpc.v7i2.3593.