Lozano-Gutiérrez M-D, Armas-Torres V, Rovira-Ochoa G. Percepciones sobre la normalización de la comunicación violenta en la hotelería en México: una exploración cualitativa desde la perspectiva de mandos medios y gerenciales. RPC [Internet]. 2025 Dec. 24 [cited 2026 Feb. 10];7(2). Available from: https://revistas.up.edu.mx/rpc/article/view/3593