Lozano-Gutiérrez, M.-D., Armas-Torres, V. and Rovira-Ochoa, G. (2025) “Percepciones sobre la normalización de la comunicación violenta en la hotelería en México: una exploración cualitativa desde la perspectiva de mandos medios y gerenciales”, Revista Panamericana de Comunicación, 7(2). doi:10.21555/rpc.v7i2.3593.